Comparar planos eSIM

Um eSIM é um perfil de SIM digital instalado num dispositivo compatível, sem cartão de plástico para inserir. Escolha um plano e siga as respetivas instruções de instalação e ativação. Verifique o suporte de eSIM do modelo exato do seu telemóvel e o estado de bloqueio de operadora antes de comprar. Como funcionam os eSIM, em detalhe →

Um eSIM de viagem é um SIM digital que instala num telemóvel compatível e desbloqueado. Liga-se às redes abrangidas pelo plano escolhido. Os planos fornecem dados; alguns também incluem chamadas e SMS. Verifique as franquias e as instruções de ativação do plano antes de comprar. Como funcionam os eSIM, em detalhe →

Verifique o modelo exato e a versão regional no guia de compatibilidade. Procure a opção 'Adicionar eSIM' nas definições do seu telemóvel e confirme que está desbloqueado para operadora. A marca ou o ano de lançamento, por si só, não determinam a compatibilidade. Verifique o modelo exato do seu telemóvel →

Verifique as regras de ativação do plano selecionado. Comprar, instalar e ligar pela primeira vez são momentos distintos, e as condições do plano determinam qual deles inicia a validade. Leia o prazo de ativação e as instruções de instalação antes de o configurar através de Wi-Fi. Faça a primeira ligação nos 12 meses após a compra.

Sim. Mantenha o seu SIM local instalado juntamente com a eSIM de viagem. O seu número atual permanece no seu SIM local, e o WhatsApp mantém o número que você registou. Os planos com chamadas ou mensagens adicionam minutos e SMS, não um número de telefone. As chamadas, mensagens e roaming da sua operadora local permanecem separados.

Escolha um plano com minutos de chamadas ou SMS incluídos para utilizar esses serviços através das aplicações normais de chamadas e mensagens do seu telemóvel. Os planos apenas de dados suportam aplicações de chamadas e mensagens pela internet. Verifique as quotas do plano selecionado. As cobranças na sua linha principal mantêm-se separadas.

Comece por verificar o seu uso diário recente do telemóvel, que é reportado nas suas próprias definições de rede móvel, e multiplique pelos dias de ausência. Adicione margem para videochamadas, carregamentos e qualquer portátil que ligue através de tethering. Num plano ilimitado, a linha indica o que significa ilimitado nesse caso, como uma franquia diária de velocidade máxima ou um limite de velocidade.

Sim, nos planos que o permitem, e cada linha do plano indica quais o permitem. Se a linha não mostrar um limite separado para tethering, um ponto de acesso consome os próprios dados do plano. Se mostrar um, o tethering fica limitado a essa quantidade ou velocidade.

O seu plano SimFuse tem um preço único, pago antecipadamente, e o seu próprio plafond de dados. O seu SIM principal é independente: as chamadas, as mensagens e o roaming dessa linha continuam sujeitos ao tarifário da sua operadora. Verifique as definições de roaming dessa linha e a comutação automática de dados se não pretender usá-la no estrangeiro.

Um eSIM evita a troca de um cartão físico quando o seu telemóvel o suporta. Um SIM físico é uma opção para um telemóvel desbloqueado para operadora com uma ranhura adequada, mas sem suporte para eSIM. Compare a cobertura, os dados, a validade e qualquer exigência de número de telefone e siga depois as instruções de ativação do plano escolhido. A configuração de um eSIM a partir de um código QR demora cerca de 2 minutos.

Alguns planos ficam suspensos até você fazer um carregamento, outros continuam a uma velocidade reduzida, e cada linha do plano indica qual é o caso. Um carregamento adiciona dados ao eSIM que você já tem. Cada opção de carregamento indica a sua própria validade e informa se substitui o seu plano atual.

Sim, se o plano selecionado incluir todos os países que vai visitar. Verifique a respetiva lista de países em relação aos locais onde vai dormir, às paragens em trânsito e às excursões de um dia. Um rótulo regional ou global não garante cobertura em todos os países dessa área.

Um eSIM não tem cartão físico para retirar, mas continua a ser preciso proteger o telemóvel, a conta e os dados de instalação. Mantenha o seu código QR privado. Se perder o dispositivo, contacte o apoio ao cliente sobre o seu eSIM e a sua operadora habitual sobre essa linha.

Leia primeiro as regras de ativação do plano. Num iPhone compatível, abra Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM e siga, através de Wi-Fi, o código QR ou as instruções da aplicação fornecidos. Selecione-o para os dados móveis quando estiver pronto para o usar num destino coberto. Demora cerca de 2 minutos. Guia de instalação passo a passo →

Leia as regras de ativação do plano e siga depois, através de Wi-Fi, as instruções de instalação fornecidas. Nas definições de SIM do seu telemóvel, procure Adicionar eSIM ou Descarregar um SIM. Os nomes dos menus variam de dispositivo para dispositivo. Selecione o eSIM de viagem para os dados móveis quando estiver pronto para o usar num destino coberto. Guia de instalação passo a passo →

Sim, no prazo de 30 dias após a compra, enquanto a eSIM estiver por utilizar. Uma eSIM que nunca se ligou e não utilizou dados recebe o reembolso na totalidade, inclusive quando o seu telemóvel não suporta eSIM ou você não conseguiu obter ligação nenhuma. Depois de se ter ligado e transmitido dados, contacte o apoio ao cliente e nós analisaremos o caso.

Pesquise o seu destino em simfuse.app ou na aplicação SimFuse, escolha um plano e pague com cartão, Apple Pay, Google Pay ou cripto. Não precisa de criar uma conta. O eSIM chega por e-mail em segundos sob a forma de um código QR, ou instala-se com um toque na aplicação. Instale-o através de Wi-Fi antes de viajar: o plano só começa quando se liga pela primeira vez no seu destino.