CIS eSIM

Каждый тариф CIS имеет свой список стран, а приведенный выше список отражает покрытие самого большого из предлагаемых нами тарифов. Меньшие тарифы охватывают меньше стран, поэтому откройте рассматриваемый тариф и сверьте его список с вашим маршрутом. Название региона не означает покрытие.

Ничего, если следующая страна есть в списке вашего тарифа: eSIM подключается к местной сети и продолжает работать в рамках того же пакета. Пересечение границы не пополняет объем данных и не продлевает срок действия. Если следующей страны нет в списке, сначала купите тариф, который ее покрывает.

Сравните оба варианта с вашим фактическим маршрутом. Региональный тариф обычно выгоднее, когда он покрывает все остановки, а альтернативой являются три или четыре тарифа для отдельных стран. Для двух стран с длительным пребыванием в одной из них отдельные тарифы часто обходятся дешевле. Большее количество пересечений границ не гарантирует экономию.

Да, для тарифов, поддерживающих пополнение, и в строке каждого тарифа указано, какие именно его поддерживают. Пополнение добавляет трафик на уже имеющуюся у вас eSIM: ничего переустанавливать не нужно, и новый QR-код не требуется. Продлевается ли срок действия, зависит от сети тарифа, поэтому для каждого варианта пополнения указан его собственный срок действия и отмечено, заменяет ли он ваш текущий тариф.

Самый большой тариф CIS, который мы предлагаем, покрывает 6 стран, перечисленных выше. Другие тарифы CIS охватывают меньше стран. У каждого из них свой список, поэтому откройте рассматриваемый тариф и проверьте его на соответствие каждой остановке на вашем маршруте, а не ориентируйтесь на название региона.

Нет, достаточно одного регионального тарифа, если он включает все страны на вашем маршруте. Связь сохраняется при пересечении границ, вам не придется ничего переустанавливать или менять профили. Если на маршруте есть остановка в стране, не включенной в тариф, добавьте отдельный тариф для этой страны на данном участке. Плата за использование вашей основной SIM-карты начисляется отдельно.

В каждой стране из списка данного тарифа, в местных сетях. Указанные здесь 6 направлений относятся к покрытию самого крупного тарифа, а более мелкие тарифы охватывают меньше направлений, поэтому учитывается именно список стран того тарифа, который вы выберете.

Возьмите среднесуточный расход, который показывает ваш телефон, и умножьте его на всю поездку, а не на один её этап. Расход на маршрутах по нескольким странам выше, потому что вы проверяете карты и транспорт в каждом новом городе. Раздача интернета расходует тот же лимит. Если трафика не хватит, пополнение добавит данные к той же eSIM для тарифов, которые это поддерживают.

До поездки. Установите ее дома через Wi-Fi, потому что отсчет срока действия начинается только тогда, когда eSIM впервые подключится к сети в зоне покрытия тарифа. Оплата и установка ничего не запускают. Покупайте за любое время до поездки, главное, чтобы первое подключение произошло в течение года.

На тарифе CIS нет. Вы платите один раз авансом, и пересечение границы никак не влияет на цену. Следить нужно за вашей домашней SIM-картой: звонки, SMS и трафик по-прежнему тарифицируются по роуминговым расценкам вашего оператора, поэтому отключите роуминг данных и автоматическое переключение передачи данных.

eSIM представляет собой цифровой профиль SIM-карты, который устанавливается по QR-коду без необходимости вставлять пластиковую карту. Купите тариф, установите его через Wi-Fi перед вылетом, и он подключится по прилете. Ваша основная SIM-карта остается в телефоне, поэтому ваш собственный номер продолжает работать. Подробно о том, как работают eSIM →

Туристическая eSIM это цифровая SIM-карта, которую вы устанавливаете на совместимый разблокированный смартфон. Она подключается к сетям, доступным в рамках выбранного вами тарифа. Тарифы включают мобильный интернет, а некоторые также предоставляют звонки и SMS. Перед покупкой ознакомьтесь с лимитами тарифа и инструкциями по активации. Подробно о том, как работают eSIM →

Проверьте точную модель и региональную версию в руководстве по совместимости, затем найдите пункт «Добавить eSIM» в настройках телефона. Телефон также должен быть разблокирован для работы с любыми операторами. Одного бренда и года выпуска недостаточно, так как некоторые региональные версии моделей с поддержкой eSIM поставляются без этой функции. Проверьте точную модель своего телефона →

По прибытии. Отсчет начинается, когда eSIM впервые подключается к сети в зоне покрытия тарифа, а не в момент оплаты и не в момент установки, поэтому устанавливать ее дома через Wi-Fi совершенно безопасно. Покупайте заранее, если хотите, и подключайтесь впервые в течение года после покупки.

Да. Оставьте свою основную SIM-карту установленной вместе с туристической eSIM. Ваш текущий номер останется за основной SIM-картой, а в WhatsApp сохранится зарегистрированный номер. Некоторые туристические тарифы включают отдельный номер телефона. Звонки, сообщения и роуминг вашего домашнего оператора остаются отдельными.

Лимиты минут и SMS зависят от выбранного тарифа. Ознакомьтесь с его условиями перед покупкой. Приложения для звонков и сообщений могут использовать интернет-трафик тарифа.

Раздача интернета расходует основной лимит тарифа, поэтому точка доступа тратит те же данные, что и ваш телефон. В строке каждого тарифа указано, разрешена ли раздача, а те немногие тарифы, которые ограничивают ее отдельно или запрещают, также содержат эту информацию. В безлимитном тарифе данные точки доступа учитываются в рамках того же ежедневного лимита.

eSIM устанавливается по QR-коду примерно за две минуты, не нужно искать магазин и менять карту, а купить и установить ее можно еще до вылета. Физическая SIM-карта по-прежнему имеет смысл для разблокированного телефона со слотом для SIM и без поддержки eSIM. Для обоих вариантов требуется разблокированный телефон.

Некоторые тарифы приостанавливаются до пополнения, другие продолжают работать на сниженной скорости, и в каждой строке тарифа указано, как именно. Пополнение добавляет трафик к вашей текущей eSIM. Влияние на срок действия зависит от сети тарифа, поэтому для каждого варианта пополнения указан свой срок действия и сказано, заменяет ли он ваш текущий тариф.

Да, если в тарифе перечислены все страны, которые вы посетите. Для каждого тарифа указан свой список стран, поэтому сверьте его с ночевками, транзитными остановками и однодневными поездками. Название региона это не список стран, два тарифа для одного региона могут охватывать разные страны.

eSIM нельзя вытащить из украденного телефона, как обычную пластиковую карту, а тариф только с интернетом не включает звонки и SMS, которые можно перехватить. Храните свой QR-код в тайне, так как тариф активируется у того, кто первым его отсканирует. Если вы потеряете телефон, свяжитесь с нами и вашим домашним оператором.

Откройте Настройки → Сотовая связь или Мобильные данные → Добавить eSIM, затем отсканируйте QR-код из письма с подтверждением, подключившись к Wi-Fi. Это займет около двух минут. Установите eSIM до вылета: отсчет времени начинается при первом подключении в пункте назначения, а не в момент установки. Пошаговое руководство по установке →

Откройте настройки сети вашего телефона и найдите пункт Добавить eSIM или Скачать SIM-карту, затем отсканируйте QR-код из письма с подтверждением, подключившись к Wi-Fi. Названия меню различаются в зависимости от производителя. Установите eSIM до вылета: отсчет времени начинается при первом подключении в пункте назначения, а не в момент установки. Пошаговое руководство по установке →

Да, если eSIM не использовалась. Полная сумма возвращается за eSIM, которая ни разу не подключалась к сети и не расходовала трафик, в том числе если ваш телефон не поддерживает eSIM или вы вообще не смогли установить соединение. Если подключение было установлено и трафик расходовался, обратитесь в службу поддержки, и мы разберемся в ситуации.