eSIM Europa

Cada plano Europa possui sua própria lista de países, e a lista acima refere-se à cobertura do maior plano que vendemos. Planos menores cobrem menos países, portanto, abra o plano que você está considerando e compare sua lista com o seu roteiro. O nome da região não define a cobertura.

Nada, se o próximo país estiver na lista do seu plano: o eSIM se conecta a uma rede local e continua funcionando com a mesma franquia. Cruzar uma fronteira não recarrega os dados nem estende a validade. Se o próximo país não estiver na lista, compre primeiro um plano que o cubra.

Compare o custo total para os mesmos países, necessidades de dados e datas de viagem. Verifique se o plano regional cobre todas as paradas e dados suficientes para toda a rota. Planos de país separados podem custar menos. Mais fronteiras não garantem economia.

Sim, nos planos que oferecem recargas, e cada linha de plano indica quais oferecem. Uma recarga adiciona dados ao eSIM que você já tem, sem precisar reinstalar nada e sem novo código QR. Se isso altera a sua data de validade depende da rede do plano, por isso cada opção de recarga informa sua própria validade e indica se substitui o seu plano atual.

O maior plano Europa que vendemos cobre 41 países, listados acima. Outros planos Europa cobrem menos. Cada um mostra sua própria lista, então abra o plano que você está considerando e verifique-o em relação a cada parada na sua rota em vez de se guiar apenas pelo nome da região.

Não, quando um plano regional lista todos os países da sua rota. Ele permanece conectado conforme você cruza as fronteiras, sem nada para reinstalar e sem perfis para trocar. Para uma parada que o plano não lista, adicione um plano de país para esse trecho. As cobranças do seu SIM local permanecem separadas.

Um eSIM é um perfil de SIM digital instalado em um aparelho compatível, sem cartão de plástico para inserir. Você escolhe um plano e segue as instruções de instalação e ativação dele. Verifique o suporte a eSIM e o status de bloqueio de operadora do modelo exato do seu celular antes de comprar. Como os eSIMs funcionam, em detalhes →

Um eSIM de viagem é um SIM digital que você instala em um celular compatível e desbloqueado. Ele se conecta às redes cobertas pelo plano escolhido. Os planos fornecem dados; alguns também incluem chamadas e SMS. Verifique as franquias do plano e as instruções de ativação antes de comprar. Como os eSIMs funcionam, em detalhes →

Verifique o modelo exato e a versão regional do seu aparelho no guia de compatibilidade. Procure a opção 'Adicionar eSIM' nas configurações do celular e confirme se ele está desbloqueado de operadora. A marca ou o ano de lançamento, por si só, não garantem a compatibilidade. Verifique o modelo exato do seu celular →

Sim. Mantenha seu chip local instalado junto com o eSIM de viagem. Seu número atual permanece com o chip local, e o WhatsApp mantém o número que você registrou. Alguns planos de viagem incluem um número de telefone separado. As chamadas, mensagens e roaming da sua operadora local permanecem separados.

Sim. Planos com minutos de chamadas e SMS incluídos estão disponíveis aqui. Você pode usar os aplicativos normais de chamadas e mensagens do seu celular. Verifique a franquia de minutos e SMS no plano escolhido.

Sim, nos planos que permitem isso, e cada linha do plano informa quais permitem. Se a linha não mostrar um limite separado para compartilhamento de conexão, o ponto de acesso consumirá os próprios dados do plano. Se mostrar um limite, o compartilhamento de conexão ficará restrito a essa quantidade ou velocidade.

Um eSIM evita a troca de um cartão físico quando o seu celular tem suporte a ele. Um chip físico é uma opção para um celular desbloqueado de operadora com um slot de chip compatível, mas sem suporte a eSIM. Compare a cobertura, os dados, a validade e a necessidade de um número de telefone e depois siga as instruções de ativação do plano escolhido.

Alguns planos param até você fazer uma recarga, outros continuam com velocidade reduzida, e a linha de cada plano indica o que acontece. Uma recarga adiciona dados ao eSIM que você já tem. O que isso faz com a sua data de expiração depende da rede do plano, então cada opção de recarga informa sua própria validade e diz se substitui o seu plano atual.

Sim, se o plano escolhido incluir todos os países que você vai visitar. Confira a lista de países dele em relação aos pernoites, às paradas de trânsito e às viagens de um dia. Um rótulo regional ou global não garante cobertura em todos os países daquela área.

Um eSIM não tem cartão físico para remover, mas você ainda precisa proteger o seu celular, a sua conta e os dados de instalação. Mantenha o seu código QR em sigilo. Se o seu aparelho for perdido, fale com o suporte sobre o seu eSIM e com a sua operadora atual sobre a linha dela.

Leia primeiro as regras de ativação do plano. Em um iPhone compatível, abra Ajustes → Celular/Dados Móveis → Adicionar eSIM e siga o código QR ou as instruções do aplicativo que você recebeu, pelo Wi-Fi. Selecione-o para os dados móveis quando for usá-lo em um destino coberto. Guia passo a passo para instalar →

Leia as regras de ativação do plano e depois siga as instruções de instalação que você recebeu, pelo Wi-Fi. Nas configurações de SIM do celular, procure Adicionar eSIM ou Baixar um SIM. Os nomes dos menus variam de aparelho para aparelho. Selecione o eSIM de viagem para os dados móveis quando for usá-lo em um destino coberto. Guia passo a passo para instalar →

Sim, desde que o eSIM não tenha sido usado. Um eSIM que nunca se conectou e não consumiu dados é reembolsado integralmente, inclusive caso seu celular não seja compatível com eSIM ou você não consiga conexão alguma. Assim que ele se conectar e transmitir dados, entre em contato com o suporte e analisaremos o caso.

Pesquise seu destino em simfuse.app ou no aplicativo SimFuse, escolha um plano e pague com cartão, Apple Pay, Google Pay ou criptomoedas. Você não precisa de uma conta. O eSIM chega por e-mail em segundos como um código QR, ou é instalado com um toque no aplicativo. Instale-o no Wi-Fi antes do seu voo: o plano só começa quando se conecta pela primeira vez no seu destino.