比較 eSIM 方案

eSIM 是一種透過 QR Code 安裝的數位 SIM 卡設定檔，無需插入實體塑膠卡。購買方案後，在搭機前透過 Wi-Fi 安裝，落地時即可連線。您的原 SIM 卡保留在手機中，因此您自己的號碼可繼續使用。 eSIM 運作原理完整介紹 →

旅遊 eSIM 是一種數位 SIM 卡，可安裝於相容且未鎖碼的手機中。它會連線至您所選方案涵蓋的網路。方案主要提供行動數據，部分方案亦包含通話與簡訊。購買前請確認方案的額度與啟用說明。 eSIM 運作原理完整介紹 →

請在相容性指南中檢查您的確切型號和區域版本，然後在手機設定中尋找「加入 eSIM」。手機還必須解除電信商鎖定。僅憑品牌和發布年份是不夠的，因為某些支援 eSIM 型號的區域版本出廠時並未配備此功能。 確認您的確切手機型號 →

抵達時。計時從 eSIM 首次連線到方案覆蓋範圍內的網路時開始，而非付款或安裝時，這就是為什麼在家中透過 Wi-Fi 安裝是安全的。您可以提前購買，並在購買後一年內進行首次連線。

是的。請將原電信業者的 SIM 卡與旅遊 eSIM 同時安裝於手機中。您原有的門號會保留在原 SIM 卡上，WhatsApp 也會維持您原先註冊的門號。部分旅遊方案會提供獨立的電話門號。原電信業者的通話、簡訊與漫遊服務皆獨立計算。

選擇包含通話分鐘數或簡訊的方案，即可透過手機一般的通話與簡訊應用程式使用這些服務。純數據方案則支援網路通話與訊息應用程式。請確認您所選方案的可用額度。您原門號的費用將分開計算。

請先查看手機行動網路設定中近期的每日數據使用量，並乘上外出天數。另外請預留視訊通話、上傳檔案以及連接筆電網路共享所需的用量。若為無限方案，每日全速用量及降速後的網速皆會顯示在方案欄位中。

網路共享會消耗方案本身的用量，因此熱點使用的數據與手機相同。每個方案欄位都會說明是否允許網路共享，少數設有獨立上限或禁止使用的方案也會在此註明。若為無限方案，熱點數據將計入相同的每日用量中。

不需要。您只需支付一次預付費用，不會有其他隱藏費用，回家後也不會收到帳單。您的主 SIM 卡是獨立的：其通話、簡訊和漫遊費用仍依您原電信業者的費率計算。如果您不打算使用該門號，請關閉數據漫遊和自動切換數據功能。

eSIM 只需掃描 QR Code 即可在約兩分鐘內安裝完成，不必尋找實體店面或更換卡片，您甚至可以在搭機前購買並安裝。若您的手機已解鎖、具備 SIM 卡槽但不支援 eSIM，實體 SIM 卡仍是合理的選擇。兩者皆需搭配已解鎖的手機使用。

部分方案在儲值前會暫停服務，其他方案則會以降低的速度繼續運作，每一列方案會說明屬於哪一種。儲值可為現有的 eSIM 增加數據。它對到期日的影響取決於方案的網路，因此每個儲值選項都會註明其專屬的有效期，並說明是否會取代您目前的方案。

可以，前提是該方案涵蓋您將造訪的所有國家。每個方案都會列出其適用的國家清單，請對照您的過夜住宿、轉機停留和一日遊行程仔細確認。區域名稱不等於國家清單：同一區域販售的兩種方案，其涵蓋的國家可能有所不同。

eSIM 無法像實體 SIM 卡那樣從被盜的手機中拔出，而且純數據方案沒有通話或簡訊可供攔截。請妥善保管您的 QR Code，因為第一個掃描它的人就能取得該方案。如果您遺失了手機，請聯繫我們以及您的原電信業者。

開啟「設定」→「行動網路」或「行動數據」→「加入 eSIM」，然後在連接 Wi-Fi 時掃描確認電子郵件中的 QR Code。這大約需要兩分鐘。請在搭機前安裝：有效期是從您在目的地首次連線時開始計算，而不是從安裝時開始。 逐步安裝指南 →

開啟手機的網路設定，尋找「加入 eSIM」或「下載 SIM 卡」，然後在連接 Wi-Fi 時掃描確認電子郵件中的 QR Code。選單名稱會因製造商而異。請在搭機前安裝：有效期是從您在目的地首次連線時開始計算，而不是從安裝時開始。 逐步安裝指南 →

可以，前提是 eSIM 尚未使用。從未連線且未使用任何數據的 eSIM 可全額退款，包括發現您的手機不支援 eSIM 或完全無法連線的情況。一旦已連線並產生數據流量，請聯繫支援團隊，我們會為您查看處理。