eSIM Amérique du Nord

Chaque forfait Amérique du Nord possède sa propre liste de pays, et la liste ci-dessus correspond à la couverture du plus grand que nous vendons. Les forfaits plus petits couvrent moins de pays, alors ouvrez le forfait que vous envisagez et comparez sa liste avec votre itinéraire. Le nom de la région ne correspond pas à la couverture.

Rien, si le pays suivant figure sur la liste de votre forfait : l'eSIM se connecte à un réseau local et continue de fonctionner avec la même enveloppe de données. Le passage d'une frontière ne recharge pas les données et ne prolonge pas la validité. Si le pays suivant ne figure pas sur la liste, achetez d'abord un forfait qui le couvre.

Comparez le coût total pour les mêmes pays, besoins en données et dates de voyage. Vérifiez que le forfait régional couvre chaque étape et fournit suffisamment de données pour l'ensemble de l'itinéraire. Des forfaits nationaux séparés peuvent coûter moins cher. Traverser plus de frontières ne garantit pas une économie.

Oui, pour les forfaits qui proposent des recharges, et chaque ligne de forfait précise lesquels en offrent. Une recharge ajoute des données à l'eSIM que vous avez déjà, sans rien à réinstaller et sans nouveau code QR. Le report éventuel de votre date d'expiration dépend du réseau du forfait, c'est pourquoi chaque option de recharge indique sa propre validité et précise si elle remplace votre forfait actuel.

Le plus grand forfait Amérique du Nord que nous vendons couvre 7 pays, listés ci-dessus. Les autres forfaits Amérique du Nord en couvrent moins. Chacun affiche sa propre liste, alors ouvrez le forfait que vous envisagez et vérifiez-le par rapport à chaque étape de votre itinéraire plutôt que de vous fier au nom de la région.

Non, si un forfait régional répertorie tous les pays de votre itinéraire. Il reste connecté lorsque vous traversez les frontières, sans rien à réinstaller ni profil à changer. Pour une étape non répertoriée dans le forfait, ajoutez un forfait pays pour ce trajet. Les frais de votre carte SIM domestique restent séparés.

Une eSIM est un profil SIM numérique installé sur un appareil compatible, sans carte en plastique à insérer. Vous choisissez un forfait, puis vous suivez ses instructions d’installation et d’activation. Vérifiez la prise en charge de l’eSIM par le modèle exact de votre téléphone et son éventuel verrouillage opérateur avant d’acheter. Comment fonctionnent les eSIM, en détail →

Une eSIM de voyage est une carte SIM numérique que vous installez sur un téléphone compatible et déverrouillé. Elle se connecte aux réseaux couverts par le forfait de votre choix. Les forfaits fournissent des données mobiles ; certains incluent également des appels et des SMS. Consultez les volumes inclus et les instructions d'activation du forfait avant d'acheter. Comment fonctionnent les eSIM, en détail →

Vérifiez le modèle exact et la version régionale de votre téléphone dans le guide de compatibilité. Cherchez une option « Ajouter une eSIM » dans les paramètres de votre téléphone, et assurez-vous qu’il est débloqué, sans verrouillage par un opérateur. La marque ou l’année de sortie ne suffisent pas à établir la compatibilité. Vérifiez le modèle exact de votre téléphone →

Oui. Conservez votre carte SIM d'origine installée en plus de l'eSIM de voyage. Votre numéro actuel reste associé à votre carte SIM d'origine, et WhatsApp conserve le numéro que vous y avez enregistré. Certains forfaits de voyage incluent un numéro de téléphone distinct. Les appels, SMS et l'itinérance de votre opérateur d'origine restent séparés.

Non. Les forfaits proposés ici incluent uniquement des données mobiles, sans appels ni SMS. Vous pouvez utiliser les applications d'appel et de messagerie via les données mobiles.

Oui, sur les forfaits qui l'autorisent, et chaque ligne de forfait indique lesquels le permettent. Si la ligne n'indique pas de plafond de partage de connexion séparé, le point d'accès consomme les données du forfait lui-même. Si elle en indique un, le partage de connexion est limité à ce volume ou à cette vitesse.

Une eSIM évite de changer de carte physique lorsque votre téléphone la prend en charge. Une carte SIM physique reste une option pour un téléphone débloqué doté d’un emplacement adapté mais sans prise en charge de l’eSIM. Comparez la couverture, les données, la validité et l’éventuelle nécessité d’un numéro de téléphone, puis suivez les instructions d’activation du forfait choisi.

Certains forfaits s'arrêtent jusqu'à ce que vous effectuiez une recharge, d'autres continuent à vitesse réduite, et chaque ligne de forfait précise le cas. Une recharge ajoute des données à l'eSIM que vous possédez déjà. Son impact sur votre date d'expiration dépend du réseau du forfait, c'est pourquoi chaque option de recharge indique sa propre validité et précise si elle remplace votre forfait actuel.

Oui, si le forfait choisi inclut tous les pays que vous allez visiter. Confrontez sa liste de pays à vos nuitées, à vos escales de transit et à vos excursions à la journée. Une étiquette régionale ou mondiale n’établit pas la couverture de tous les pays de la zone concernée.

Une eSIM n’a pas de carte physique à retirer, mais vous devez tout de même protéger votre téléphone, votre compte et vos informations d’installation. Gardez votre code QR confidentiel. En cas de perte de l’appareil, contactez le service client au sujet de votre eSIM et votre opérateur habituel au sujet de sa ligne.

Lisez d’abord les règles d’activation du forfait. Sur un iPhone compatible, ouvrez Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM, puis suivez les instructions du code QR ou de l’application fournis, en Wi-Fi. Sélectionnez-la pour les données mobiles lorsque vous êtes prêt à l’utiliser dans une destination couverte. Guide d'installation étape par étape →

Lisez les règles d’activation du forfait, puis suivez les instructions d’installation fournies, en Wi-Fi. Dans les paramètres SIM de votre téléphone, cherchez Ajouter une eSIM ou Télécharger une SIM. Les noms de menus varient selon l’appareil. Sélectionnez l’eSIM de voyage pour les données mobiles lorsque vous êtes prêt à l’utiliser dans une destination couverte. Guide d'installation étape par étape →

Oui, tant que l'eSIM n'est pas utilisée. Une eSIM qui ne s'est jamais connectée et n'a consommé aucune donnée est intégralement remboursée, y compris si votre téléphone s'avère ne pas être compatible avec l'eSIM ou si vous n'avez pas pu obtenir de connexion du tout. Une fois qu'elle s'est connectée et a transféré des données, contactez le support et nous examinerons la situation.

Recherchez votre destination sur simfuse.app ou dans l'application SimFuse, choisissez un forfait et payez par carte, Apple Pay, Google Pay ou cryptomonnaie. Vous n'avez pas besoin de compte. L'eSIM arrive par e-mail en quelques secondes sous forme de code QR, ou s'installe en un seul clic dans l'application. Installez-la en Wi-Fi avant de prendre l'avion : le forfait ne démarre que lors de sa première connexion à votre destination.