Aktywacja planu zazwyczaj kończy się w ciągu kilku minut. Jeśli trwa to dłużej, coś się zawiesiło.

## Co zrobić

1. **Poczekaj kilka minut** przy stabilnym połączeniu internetowym, trzymając telefon odblokowany i z włączonym ekranem.
2. **Uruchom ponownie telefon.** To rozwiązuje większość zawieszeń.
3. **Wyłącz i włącz ponownie linię** w ustawieniach sieci komórkowej.
4. **Przełącz tryb samolotowy** – włącz, poczekaj i wyłącz.
5. **Zmień sieć Wi-Fi** lub odłącz się od sieci firmowej, hotelowej czy VPN, które mogą blokować serwery aprowizacji.

## Jeśli nadal jesteś w domu

Karta eSIM kupiona do innego kraju może pozostawać w stanie aktywacji, dopóki nie połączy się z dozwoloną siecią. Jeśli Twój plan dotyczy kierunku, do którego jeszcze nie dotarłeś, jest to normalne. Zainstaluj ją i sprawdź ponownie po wylądowaniu.

## Jeśli już dotarłeś na miejsce, a aktywacja nadal trwa

Skontaktuj się z nami, podając swój ICCID, kierunek, model telefonu i wersję oprogramowania. Możemy sprawdzić, czy profil został pobrany i czy linia próbowała się połączyć, co pozwoli odróżnić problem z telefonem od problemu z aprowizacją.

## Czego nie robić

Nie usuwaj karty eSIM, aby zacząć od nowa. Spowoduje to zużycie planu i konieczność jego ponownego wydania. Zobacz „Usuwanie karty eSIM i kiedy tego nie robić”.