Kod aktywacyjny zazwyczaj może być użyty tylko raz. Po pobraniu profilu na telefon kod zostaje wykorzystany, nawet jeśli profil zostanie później usunięty.

## Czy został już zainstalowany?

Sprawdź ustawienia sieci komórkowej w swoim telefonie pod kątem linii SimFuse. Jeśli tam jest, kod spełnił swoje zadanie i nie musisz niczego instalować. Przejdź do "Moja eSIM nie działa: zacznij tutaj".

## Czy zeskanowałeś go na innym urządzeniu?

Kod zeskanowany na tablecie, starym telefonie lub przez osobę, której go przesłałeś, zostaje wykorzystany. Tylko jedno urządzenie otrzymuje profil.

## Czy usunąłeś eSIM?

Usunięcie usuwa profil i nie przywraca kodu do stanu nieużywanego. Dlatego usuwanie eSIM powinno być wykonywane celowo. Zobacz "[Usuwanie eSIM i kiedy tego nie robić](https://simfuse.app/pl/help/articles/troubleshooting-deleting-esim-pl)".

## Czy próbowałeś zainstalować go dwukrotnie?

Nieudana pierwsza próba mogła i tak zużyć kod, co jest najbardziej frustrującą wersją tego błędu.

## Co zrobić

Skontaktuj się z nami, podając identyfikator zamówienia i ICCID, i poinformuj nas, czy plan kiedykolwiek się połączył. Jeśli plan nie był używany, możemy rozważyć jego ponowne wydanie, zamiast zostawiać Cię z kodem, którego nie można zrealizować. Zobacz "Uzyskaj zamiennik dla wadliwej eSIM".

## To nie ten błąd?

Jeśli zamiast tego komunikat brzmi ["Nie można dodać planu komórkowego"](https://simfuse.app/pl/help/articles/troubleshooting-cannot-be-added-pl), przyczyna jest zazwyczaj inna. Zobacz ten artykuł.