Obsługa eSIM zależy od dokładnego modelu, wariantu rynkowego oraz statusu blokady operatorskiej. Brak opcji Dodaj eSIM jest powodem do zbadania sprawy, ale sam w sobie nie wystarcza do zidentyfikowania przyczyny.

## Sprawdź urządzenie

- Znajdź numer modelu w ustawieniach telefonu w sekcji Informacje, a nie tylko jego nazwę marketingową.
- Sprawdź informacje producenta dotyczące obsługi eSIM dla tego modelu i rynku.
- W iPhone'ie sprawdź Ustawienia > Ogólne > Informacje > Blokada operatora. Odblokowane urządzenie wyświetla **Brak ograniczeń SIM**.
- Jeśli urządzenie jest zablokowane, poproś operatora, który je zablokował, o odblokowanie. SimFuse nie może usunąć tej blokady.

Nie usuwaj innego eSIM, aby przetestować kompatybilność. Jeśli podczas instalacji pojawi się błąd, prześlij do pomocy technicznej jego dokładną treść.

## Kupiłeś już plan?

Otwórz podgląd anulowania, jeśli jest dostępny, lub poproś pomoc techniczną o sprawdzenie konkretnego eSIM. Sama niekompatybilność nie gwarantuje zwrotu; nadal trzeba sprawdzić bieżącą historię aktywacji, użytkowania, anulowania i płatności.