L'attivazione di un Piano di solito si completa entro un paio di minuti. Se ci vuole di più, significa che qualcosa si è bloccato.

## Cosa fare

1. **Aspetta qualche minuto** su una connessione internet stabile e tieni il telefono sbloccato e attivo.
2. **Riavvia il telefono.** Questo risolve la maggior parte dei blocchi.
3. **Disattiva e riattiva la linea** nelle impostazioni cellulare.
4. **Attiva la modalità aereo**, aspetta qualche istante, poi disattivala.
5. **Cambia rete Wi-Fi** o disconnettiti da una rete aziendale, di un hotel o da una VPN, che potrebbero bloccare i server di provisioning.

## Se sei ancora a casa

Un'eSIM acquistata per un altro paese potrebbe rimanere in fase di attivazione finché non riesce a connettersi a una rete autorizzata. Se il tuo Piano è per una destinazione in cui non sei ancora arrivato, questo può essere normale. Installala e ricontrolla quando atterri.

## Se sei arrivato ed è ancora in attivazione

Contattaci fornendo il tuo ICCID, la tua destinazione, il modello del tuo telefono e la versione del software. Possiamo verificare se il profilo è stato scaricato e se la linea ha tentato di connettersi, il che ci permette di distinguere un problema del telefono da uno di provisioning.

## Cosa non fare

Non eliminare l'eSIM per ricominciare. Così facendo consumi il Piano e dovrai richiederne una nuova emissione. Consulta "Eliminare un'eSIM, e quando non farlo".