Questo significa che il tuo telefono ha raggiunto la rete ma la sessione dati è stata rifiutata. Sembra allarmante ma di solito è semplice da risolvere: il nome del punto di accesso è sbagliato, oppure è stato inserito un APN dove non era necessario.

## La soluzione, in ordine

1. **Controlla le impostazioni APN.** Se hai inserito un APN manualmente, rimuovilo e lascia che il telefono utilizzi quello predefinito. Se la tua destinazione ne richiede uno specifico, usa esattamente quel valore. Consulta "APN settings explained" sul sito SimFuse.
2. **Riavvia il telefono** dopo qualsiasi modifica all'APN. La modifica non viene applicata completamente finché non lo fai.
3. **Conferma che il Roaming dati è attivo** per la linea SimFuse. Consulta "[La mia eSIM non funziona: inizia da qui](https://simfuse.app/it/help/articles/troubleshooting-start-here-it)".
4. **Attiva e disattiva la modalità aereo**.
5. **Prova a selezionare la rete manualmente.** Consulta "Nessun servizio o connesso alla rete sbagliata".

## Se non hai mai modificato l'APN

Allora è probabile che sia la rete a rifiutare la sessione piuttosto che un'impostazione del tuo telefono, e la selezione manuale della rete è il passo successivo più utile.

## Se il problema persiste

Contattaci fornendo il tuo ICCID, la tua destinazione, il modello del tuo telefono e qualsiasi valore APN inserito. Possiamo verificare se il piano è autorizzato sulla rete a cui ti stai collegando.