Il testo completo di solito è "Impossibile aggiungere piani cellulari di questo operatore" o qualcosa di simile. Appare durante l'installazione, prima che il Piano sia sul tuo telefono.

## Le cause più comuni, in ordine

### Il tuo telefono è bloccato dall'operatore

Di gran lunga la causa più comune. Un telefono bloccato rifiuta i profili di altri operatori. Chiedi al tuo operatore di sbloccarlo. Consulta "Il mio telefono è bloccato dall'operatore?" sul sito SimFuse.

### Il codice è già stato utilizzato

Se hai già installato questo Piano in precedenza, o hai scansionato il Codice QR su un altro dispositivo, non può essere aggiunto di nuovo. Consulta ["Questo codice non è più valido"](https://simfuse.app/it/help/articles/troubleshooting-code-no-longer-valid-it).

### Il telefono ha già raggiunto il numero massimo di profili

Elimina una vecchia eSIM che non ti serve più e riprova. Fai attenzione a quale elimini. Consulta "[Eliminare una eSIM, e quando non farlo](https://simfuse.app/it/help/articles/troubleshooting-deleting-esim-it)".

### Una connessione scarsa o filtrata

L'installazione richiede una connessione Internet funzionante in grado di raggiungere i server di provisioning. Riprova su una rete Wi-Fi diversa, disattivando qualsiasi VPN e, se possibile, evitando reti aziendali o di hotel.

### Software non aggiornato

Aggiorna il tuo telefono, riavvialo e riprova.

## Se niente di tutto questo aiuta

Contattaci fornendo il tuo ICCID, il modello esatto del tuo telefono, la versione del software e una foto o uno screenshot dell'errore. Alcuni modelli rifiutano i profili per motivi specifici del mercato in cui sono stati venduti, e conoscere il modello ci permette di capire se è questo il tuo caso.