Excluir um eSIM remove o perfil do seu celular. Normalmente, isso não pode ser desfeito, e seu código de ativação original não o instalará novamente.

## Não exclua para resolver um problema

Este é, de longe, o erro mais custoso nesta categoria. Se um plano não estiver ativando, não estiver conectando ou estiver travado, a exclusão remove sua capacidade de tentar novamente e deixa você precisando de uma reemissão. Consulte primeiro "Meu eSIM não está funcionando: comece por aqui".

## Quando é seguro excluir

- um plano que você já terminou de usar, cujos dados e validade já se esgotaram
- um plano reembolsado, consulte "[Após um reembolso: remova o eSIM do seu celular](https://simfuse.app/pt-br/help/articles/refunds-after-refund-remove-esim-pt-br)"
- um eSIM que você substituiu, assim que o novo estiver funcionando

## Verifique antes de tocar

Se você tiver várias linhas, confirme qual está excluindo. Os rótulos costumam não ser muito úteis. Verifique o ICCID no aplicativo se não tiver certeza. Consulte "[Encontre seu ICCID ou EID](https://simfuse.app/pt-br/help/articles/troubleshooting-find-iccid-pt-br)".

## Como excluir

**iPhone e iPad:** Ajustes, depois Celular, escolha a linha e depois Apagar eSIM.

**Android:** Configurações, depois Rede e internet, depois SIMs, escolha a linha e depois Apagar ou Excluir.

## Depois

Se a linha excluída era sua linha de dados móveis, defina sua linha normal novamente. Consulte "Meu eSIM não está funcionando: comece por aqui".