Skorzystaj z podglądu anulowania dla konkretnej eSIM, zamiast decydować wyłącznie na podstawie statusu instalacji.

## Zanim poprosisz o anulowanie

- Zidentyfikuj eSIM, którą chcesz anulować, zwłaszcza jeśli zamówienie zawiera ich kilka.
- Sprawdź, czy została aktywowana lub czy zużyła dane.
- Sprawdź opcję anulowania w aplikacji, jeśli jest dostępna, lub poproś dział wsparcia o jej weryfikację.
- Przeczytaj proponowany wynik i potwierdź go tylko wtedy, gdy chcesz wykonać tę czynność.

Nieużywana eSIM może kwalifikować się do automatycznej procedury, ale znaczenie ma również dostępność opcji anulowania, status płatności i weryfikacja sieci. Sam fakt zainstalowania profilu nie oznacza, że był on używany.

## Jeśli była używana lub nie działała prawidłowo

Wyjaśnij problem działowi wsparcia. Aktywacja lub zużycie danych może uniemożliwić automatyczny zwrot; nie zastępuje to weryfikacji problemu z usługą.

## Jeśli chcesz jedynie uzyskać aktualizację

Zapytaj o status bieżącego anulowania lub zwrotu. Nie składaj kolejnej prośby o anulowanie.

Zobacz "[Nasza polityka zwrotów w prostych słowach](https://simfuse.app/pl/help/articles/refunds-policy-pl)", aby poznać różnice między kwalifikowalnością, weryfikacją a finalizacją.