Percorra esta lista. Cada passo elimina uma parte diferente da cadeia, pelo que, no final, saberá onde reside o problema.

1. **Aprove na sua aplicação bancária.** Procure uma aprovação pendente ou um pagamento bloqueado. Esta é a correção mais comum.
2. **Tente novamente uma vez.** As falhas transitórias são reais, mas não tente repetidamente: cada tentativa pode reter um valor no seu saldo.
3. **Desative a sua VPN** para o pagamento.
4. **Experimente um navegador diferente ou a aplicação SimFuse.** Isto exclui a possibilidade de os bloqueadores de pop-ups e as definições de cookies estarem a comprometer o passo de verificação.
5. **Experimente um cartão diferente**, idealmente de outro banco.
6. **Pague a partir da sua carteira SimFuse.** Nenhum banco está envolvido, pelo que nada pode ser recusado.
7. **Pague com criptomoedas.** Também evita completamente a rede de cartões.

## Ainda com dificuldades

Contacte-nos com a hora da sua última tentativa, os últimos quatro dígitos do cartão e qualquer mensagem de erro que tenha visto. Podemos ver a resposta do processador para essa tentativa, o que normalmente identifica a causa de imediato.

## Se vai viajar amanhã

Informe-nos disso quando nos contactar. Isso altera o que sugerimos, e preferimos garantir a sua ligação a tentar resolver problemas com um cartão.