Se a sua fatura mostrar um pequeno valor extra ao lado do seu pedido, geralmente é uma taxa do seu banco e não parte do preço que você combinou conosco.

## Por que isso acontece

Muitos bancos cobram uma porcentagem quando um pagamento é processado em uma moeda diferente da sua conta, ou quando o comerciante está fora do seu país. A taxa é definida pelo seu banco e vai para o seu banco. Nós nunca a vemos e não podemos realizar o reembolso.

## Como evitar

1. Defina a moeda nas configurações da sua conta para a moeda em que seu cartão é cobrado.
2. Verifique o total exibido ao finalizar compra antes de pagar. Esse valor é o que nós cobramos.
3. Se o seu banco cobrar por qualquer comerciante estrangeiro, independentemente da moeda, pagar com sua carteira SimFuse ou com criptomoedas evita totalmente a rede de cartões.

## Quando a diferença é maior que uma taxa

Se o valor for significativamente diferente, em vez de uma pequena porcentagem, pode nem ser uma taxa. Consulte "[Fui cobrado em uma moeda diferente do esperado](https://simfuse.app/pt-br/help/articles/payments-wrong-currency-pt-br)" ou entre em contato conosco informando o valor que você esperava e o valor que foi cobrado.