La plupart des cartes nécessitent désormais une seconde validation de votre banque avant qu'un paiement soit accepté. Vous verrez s'afficher un écran de votre banque ou recevrez une invite dans votre application bancaire. Si cette étape n'est pas finalisée, le paiement est refusé même si la carte n'a aucun problème.

## La validation n'est jamais arrivée

Ouvrez votre application bancaire et recherchez une validation en attente. Les notifications push pour ces demandes ne sont pas fiables, surtout avec une connexion faible ; la demande est donc souvent en attente dans l'application.

## Le délai a expiré

Ces demandes expirent généralement après quelques minutes. Recommencez le paiement et gardez votre application bancaire ouverte et prête.

## L'écran boucle ou devient vide

Il s'agit généralement d'un problème de navigateur plutôt que de la banque :

1. Désactivez tout bloqueur de fenêtres pop-up pour la page de paiement.
2. N'utilisez pas de fenêtre privée ou de navigation privée, car cela peut bloquer les cookies nécessaires à cette étape.
3. Essayez un autre navigateur ou utilisez plutôt l'application SimFuse.
4. Désactivez votre VPN pour le paiement. Le fait que la banque détecte un pays qui ne correspond pas à votre compte est une cause fréquente.

## Le problème persiste

Contactez votre banque. Elle peut voir la vérification échouée et souvent la débloquer pendant que vous êtes au téléphone. Si vous avez besoin du forfait immédiatement, payez plutôt depuis votre portefeuille ou avec des cryptomonnaies, car aucune de ces méthodes n'implique cette étape.