## Onde inseri-lo

Ao finalizar compra, antes de pagar. Há um campo para código na etapa de pagamento. Insira-o, aplique-o e verifique se o total foi alterado antes de concluir o pedido.

## Insira-o exatamente

Os códigos geralmente não diferenciam maiúsculas de minúsculas, mas são sensíveis a espaços extras, o que é fácil de acontecer ao copiar de uma mensagem. Cole-o e verifique se há espaços nas extremidades.

## Após o pagamento

Um código não pode ser aplicado a um pedido concluído. Se você esqueceu, entre em contato conosco antes de usar o eSIM e veremos o que podemos fazer para que você não saia no prejuízo.

## Códigos de indicação

Um código de indicação é inserido da mesma forma. A pessoa que indicou você recebe a recompensa assim que seu pedido é concluído. Veja "Meu crédito de indicação não chegou".

## Se for rejeitado

Veja "Meu código promocional não é aplicado", que aborda os motivos mais comuns.