Não precisa do e-mail para utilizar o seu eSIM. Tudo o que está nele também está na aplicação, nos seus eSIMs. Instale a partir daí e ficará ligado.

Se ainda assim quiser receber o e-mail, siga estes passos por ordem.

1. **Pesquise em toda a sua caixa de correio**, não apenas na caixa de entrada, por "SimFuse". Os filtros e os separadores de promoções capturam-no com mais frequência do que o spam.
2. **Verifique a pasta de spam ou lixo eletrónico** e marque a mensagem como "não é spam" para que as futuras cheguem normalmente.
3. **Verifique se o endereço tem algum erro de digitação.** Um caráter errado ao finalizar compra faz com que o e-mail não chegue a lado nenhum. Se conseguir iniciar sessão e ver a encomenda, o endereço na conta é o que utilizámos.
4. **Verifique se utilizou um endereço de e-mail oculto.** A opção Iniciar sessão com a Apple pode criar um endereço de retransmissão, e o correio enviado para ele pode ser filtrado antes de lhe chegar.
5. **Os filtros de correio corporativo** eliminam mensagens com ligações com bastante frequência. Um endereço pessoal evita esta situação.

Assim que conseguir iniciar sessão, pode reenviar os detalhes para si próprio a partir da encomenda a qualquer momento. Se nenhuma das opções acima funcionar, contacte-nos e enviaremos para um endereço à sua escolha.