Tämä tarkoittaa, että puhelimesi tavoitti verkon, mutta dataistunto evättiin. Se näyttää hälyttävältä, mutta syy on yleensä yksinkertainen: väärä tukiaseman nimi eli APN, tai APN on syötetty, vaikka sitä ei tarvittu.

## Korjaus vaiheittain

1. **Tarkista APN-asetuksesi.** Jos syötit APN:n käsin, poista se ja anna puhelimen käyttää oletusasetusta. Jos kohteesi vaatii tietyn APN:n, käytä täsmälleen sitä arvoa. Katso SimFuse-sivustolta kohta "APN-asetukset selitettynä".
2. **Käynnistä puhelimesi uudelleen** jokaisen APN-muutoksen jälkeen. Muutos ei tule täysin voimaan ennen kuin teet niin.
3. **Varmista, että datan verkkovierailu on päällä** SimFuse-linjalla. Katso "[eSIMini ei toimi: aloita tästä](https://simfuse.app/fi/help/articles/troubleshooting-start-here-fi)".
4. **Laita lentokonetila** päälle ja pois päältä.
5. **Yritä valita verkko manuaalisesti.** Katso "Ei palvelua tai yhteys väärään verkkoon".

## Jos et ole koskenut APN-asetuksiin

Tällöin on todennäköistä, että verkko hylkää istunnon puhelimesi asetuksen sijaan, ja manuaalinen verkon valinta on hyödyllisin seuraava vaihe.

## Jos ongelma jatkuu

Ota meihin yhteyttä ja ilmoita ICCID-koodisi, kohteesi, puhelinmallisi ja mahdollinen syöttämäsi APN-arvo. Voimme tarkistaa, onko pakettisi valtuutettu verkossa, johon olet yhteydessä.