Tilaustunnuksesi on nopein tapa löytää ostoksesi, joten se kannattaa pitää valmiina ennen kuin otat meihin yhteyttä.

## Sovelluksessa

Avaa tilauksesi ja valitse tilaus. Tunnus näkyy tilauksen yläosassa.

## Verkkosivustolla

Kirjaudu sisään, avaa tilauksesi ja valitse tilaus.

## Sähköpostissasi

Se löytyy tilausvahvistuksesi aiheesta tai leipätekstistä.

## Jos et löydä sitä

Älä huoli. Kassalla käyttämäsi sähköpostiosoite riittää yleensä tilauksen löytämiseen, varsinkin jos kerrot meille myös:

- suunnilleen milloin ostit
- kohteen
- käyttämäsi kortin neljä viimeistä numeroa, jos maksoit kortilla

Jos maksoit kryptovaluutalla, tapahtuman tiiviste yksilöi maksun tarkasti.