Tämä estää kaiken muun, joten se kannattaa käydä läpi huolellisesti.

## Tarkista ensin ilmeiset asiat

1. **Hae koko postilaatikostasi** hakusanalla "SimFuse", älä vain saapuneista. Tarjoukset- ja muut välilehdet sieppaavat nämä useammin kuin roskaposti.
2. **Tarkista roskaposti**, ja merkitse viesti ei-roskapostiksi, jotta tulevat viestit saapuvat normaalisti.
3. **Tarkista, onko osoitteessa kirjoitusvirhe.** Yksi väärä merkki lähettää koodin tyhjään, ja näyttö näyttää joka tapauksessa samalta.
4. **Odota hetki ennen uuden pyytämistä.** Jokainen uusi pyyntö voi mitätöidä edellisen koodin, joten toistuva pyytäminen voi tarkoittaa, ettei mikään niistä toimi. Jos sinulla on useita, käytä uusinta.

## Jos se ei vieläkään saavu

- **Yritysten sähköpostisuodattimet** poistavat melko usein viestejä, joissa on kirjautumislinkkejä. Kokeile henkilökohtaista osoitetta.
- **Piilotettu Apple-osoite** saattaa suodattaa sitä. Katso "[Applella kirjautuminen ja piilotetut sähköpostiosoitteet](https://simfuse.app/fi/help/articles/account-apple-hidden-email-fi)".
- **Huono yhteys.** Sähköposti lähetetään joka tapauksessa, joten tarkista sama postilaatikko toisella laitteella.

## Jos rekisteröidyit Applella tai Googlella

Käytä samaa painiketta koodin pyytämisen sijaan. Näin luodulla tilillä ei välttämättä ole ollenkaan salasanaa.

## Oletko edelleen lukittuna ulos

Ota meihin yhteyttä mistä tahansa osoitteesta ja kerro, mitä osoitetta tili käyttää. Varmistamme, että tili on sinun, ennen kuin muutamme mitään, joten varaudu vastaamaan kysymyksiin viimeaikaisista tilauksista.