Esto bloquea todo lo demás, así que vale la pena resolverlo con cuidado.

## Revisa primero lo más obvio

1. **Busca en todo tu buzón** "SimFuse", no solo en la bandeja de entrada. Las pestañas de Promociones y otras suelen atrapar estos correos con más frecuencia que el spam.
2. **Revisa el spam o correo no deseado**, y marca el mensaje como no spam para que los futuros lleguen con normalidad.
3. **Revisa si hay algún error tipográfico en la dirección.** Un solo carácter incorrecto hace que el código no llegue a ninguna parte, y la pantalla se ve idéntica en ambos casos.
4. **Espera un minuto antes de solicitar otro.** Cada nueva solicitud puede invalidar el código anterior, por lo que pedirlo repetidamente puede hacer que ninguno funcione. Si tienes varios, usa el más reciente.

## Si aun así no llega

- **Los filtros de correo corporativo** suelen bloquear mensajes con enlaces de inicio de sesión. Prueba con una dirección personal.
- **Una dirección oculta de Apple** podría estar filtrándolo. Consulta "[Iniciar sesión con Apple y direcciones de correo ocultas](https://simfuse.app/es/help/articles/account-apple-hidden-email-es)".
- **Conexión deficiente.** El correo se envía de todos modos, así que revisa el mismo buzón en otro dispositivo.

## Si te registraste con Apple o Google

Usa ese mismo botón en lugar de solicitar un código. Es posible que una cuenta creada de esa manera ni siquiera tenga contraseña.

## Si sigues sin poder acceder

Contáctanos desde cualquier dirección y dinos qué dirección utiliza la cuenta. Verificaremos que la cuenta sea tuya antes de cambiar cualquier cosa, así que prepárate para que te preguntemos sobre pedidos recientes.