## Wenn der Code auf einem Bildschirm ist

- Drehe die Bildschirmhelligkeit ganz auf.
- Vergrößere den Code und halte das Telefon 15 bis 20 Zentimeter entfernt.
- Reinige das Kameraobjektiv.
- Vermeide Blendung und Spiegelungen, das ist meistens die Ursache.

## Wenn der Code gedruckt ist

Achte darauf, dass er nicht quer über das Muster geknickt ist und mit vollem Kontrast gedruckt wurde.

## Wenn der Code auf demselben Telefon ist, auf dem du ihn installierst

Ein Telefon kann seinen eigenen Bildschirm nicht scannen. Verwende stattdessen die manuellen Daten, die sich auf demselben Bildschirm wie der Code befinden. Siehe "Auf dem iPhone durch manuelle Eingabe der Daten installieren" auf der SimFuse-Website.

## Stattdessen manuell eingeben

Jeder Tarif kommt mit manuellen Daten sowie einem Code:

- einer Aktivierungs- oder SM-DP+-Adresse
- einem Aktivierungscode

Der Ablauf zum Hinzufügen einer eSIM auf deinem Telefon bietet die Möglichkeit, diese manuell einzugeben. Das ist kein Workaround; es führt zu exakt demselben Ergebnis wie das Scannen.

## Wenn er scannt, aber dann ein Fehler auftritt

Dann hat das Scannen funktioniert und das Problem liegt bei der Installation. Siehe ["Mobilfunktarif kann nicht hinzugefügt werden"](https://simfuse.app/de/help/articles/troubleshooting-cannot-be-added-de) oder ["Dieser Code ist nicht mehr gültig"](https://simfuse.app/de/help/articles/troubleshooting-code-no-longer-valid-de), je nach Wortlaut.

## Den Code erneut erhalten

Siehe "QR-Code und Aktivierungsdetails erneut finden".