Hvis dit kontoudtog viser et lille ekstra beløb ved siden af din ordre, er det normalt din banks gebyr og ikke en del af den pris, du har aftalt med os.

## Hvorfor det sker

Mange banker opkræver en procentdel, når en betaling behandles i en anden valuta end din kontos, eller når forhandleren er uden for dit land. Gebyret fastsættes af din bank og går til din bank. Vi ser det aldrig og kan ikke yde refusion for det.

## Sådan undgår du det

1. Indstil din valuta i dine kontoindstillinger til den valuta, dit kort faktureres i.
2. Tjek det samlede beløb, der vises ved Betaling, før du betaler. Det beløb er det, vi opkræver.
3. Hvis din bank opkræver gebyr for enhver udenlandsk forhandler uanset valuta, kan du helt undgå kortnetværket ved at betale fra din SimFuse wallet eller med krypto.

## Når forskellen er større end et gebyr

Hvis beløbet er væsentligt anderledes i stedet for en lille procentdel, er det måske slet ikke et gebyr. Se "[Jeg blev opkrævet i en anden valuta end forventet](https://simfuse.app/da/help/articles/payments-wrong-currency-da)", eller kontakt os med det beløb, du forventede, og det beløb, du blev opkrævet.